Články
Píšu o tom, na čem pracuji: aplikace nad daty, reporting, marketingová automatizace a zákaznická zkušenost.
Proč roční hodnocení výkonu nefunguje a jak to řešíme v Pulsavu
Ve spoustě firem se výkon lidí řeší jednou ročně u formuláře. Cíle mezitím zastarají a o nespokojenosti se vedení dozví z výpovědi. V Pulsavu stavíme na průběžné práci s cíli, rozhovory a zpětnou vazbou.
Jak stavím aplikace s AI agenty: Full Agentic Spec-Driven Development
AI agent napíše kód rychle. U větší aplikace ale bez kontextu opakuje chyby a rozbíjí, co už fungovalo. Proto pracuji podle postupu, ve kterém vedle kódu vznikají specifikace, rozhodnutí, plán a testy.
Reporting na míru s chatem nad daty: kdy dává smysl vlastní aplikace
Přehledy dělám v Power BI, Looker Studiu, Qliku nebo Klipfoliu. Někdy ale dává větší smysl postavit vlastní aplikaci s chatem nad daty. Podle čeho se rozhoduji a jak takový projekt probíhá.
Srovnání produktů s konkurencí z veřejných dat: co jsem se naučil při párování
Ceny a parametry konkurence jsou na webech, v cenících a technických listech. Sesbírat je jde automaticky. Těžší je správně určit, který produkt konkurence odpovídá tomu vašemu.
Delta Air Lines: zákaznická zkušenost postavená na kontextu
Jak Delta Air Lines propojuje aplikaci, letiště, palubu a věrnostní program, aby cestující dostal potřebnou informaci ve chvíli, kdy ji potřebuje.
Kontext místo hyperpersonalizace: kdy zákazníkovi pomoci a kdy mlčet
Personalizace patří k běžné výbavě marketingu. Zákazník ale často dostává víc zpráv, ne lepší zkušenost. Rozdíl dělá práce s kontextem: poznat, kdy zákazníkovi pomoci a kdy raději nic neposílat.